Ambitiøse planer hos X-Yachts med mere fokus på service

Mere service til X-Yachts sejlerne og en ny organisationsændring er på vej.

- De seneste års salgssucces har været fantastiske for os, men også udfordrende. På serviceområdet har vi ikke altid været i stand til at følge med væksten, og derfor gearer vi op nu. Vi er et premium brand med stærkt kvalitetsbevidste kunder, som forventer en service, der lever op til den kvalitet, som X-Yachts er kendt for, og derfor kaster vi os ambitiøst ud i en organisationsændring, som netop skal sikre verdensklasse service, siger X-Yachts CEO Kræn Brinck Nielsen til bådpressen og fortæller videre:

Et nyt stærkt hold er sat. Tidligere After Sales Manager Klaus Jensen udnævnes til Customer Manager og får ansvaret for modtagelse og aflevering af alle service- og vinteropbevarings-opgaver.

Mere personlig kontakt

Servicekunderne vil fra kommende vintersæson opleve en mere personlig kontakt og større fokus på den enkelte opgave.

Klaus flankeres af Nils W. Jensen, som bliver afdelingens nye After Sales Manager. Niels er ny på X-Yachts holdet men kommer med brancheerfaring og mange års arbejde med After Sales. Carsten Høegh udnævnes til Intern Service Manager og har tidligere arbejdet hos X-Yachts i 6 år.

- Derudover sker der også ændringer i afdelingen for Quality and Rigging. Den styres af Dan Pedersen, der for nylig fejrede 30 års jubilæum hos X-Yachts.  Dan P, der af mange kendes som 3 x verdensmester i X-99, og mange andre titler vil fremover stå for rigning og afrigning af alle både - også service og vinteropbevaringsbåde – og ikke som hidtil primært nye både, fortæller Kræn Nielsen.

Rygter om ny båd under udvikling

Men hvad sker der ellers hos X-Yachts? Rygterne forlyder at der er en ny båd under udvikling.

Kræn Brinck Nielsen bekræfter med et smil,  men er ikke meget for at lukke helt op for posen endnu:

- Vores designteam har i princippet altid gang i noget nyt hvad enten det drejer sig om optimering af det eksisterende eller helt nye projekter. For et lille år siden introducerede vi den nye X4.3, som mildt sagt er en kæmpe succes med flere end 35 bestillinger på blot 12 måneder. Og ja – vi har også nye planer for Xc serien, men jeg vil helst ikke fortælle for meget endnu udover, at der bliver tale om en virkelig spændende Blue Water Ocean crusier med masser af stil og nytænkning , siger Kræn Brinck Nielsen.